Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş Yedek Parça Fiyatları Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Fahiş Yedek Parça Fiyatları Tüketiciyi Mağdur Ediyor
profile
05 Nisan 2025 14:51
2.366

Konu: Yedek Parça Fiyatı hakkında Şikayet

Merhaba,

De’Longhi ECAM290.61. B model kahve makinenizden genel olarak memnun olmamıza rağmen, yaşadığımız bir durum nedeniyle hayal kırıklığı yaşadığımızı belirtmek isterim.

Makinenin süt köpürtme aparatına ait yalnızca şeffaf plastik süt kabı (milk container) kısmı kırıldı. Bu parça oldukça basit ve plastik bir yapıdan oluşmasına rağmen, yetkili servis tarafından komple süt köpürtme aparatı olarak satılmakta ve 3.850 TL gibi fahiş bir fiyat istenmektedir.

Bu makinenin toplam bedelinin yaklaşık 19.000 TL olduğu düşünüldüğünde, yalnızca plastik parçanın bu fiyatın neredeyse %20’sine karşılık gelmesi mantıkla bağdaşmamaktadır. Kullanıcı olarak, yalnızca ihtiyaç duyduğumuz küçük bir parçayı temin edememek ve bu şekilde bir maliyete mecbur bırakılmak tam anlamıyla tüketici mağduriyetidir.

Konu hakkında makul bir çözüm sunmanızı ve sadece şeffaf plastik süt kabı parçasının ayrı olarak temin edilip edilemeyeceği konusunda geri dönüş sağlamanızı rica ederim.

İyi çalışmalar.

19 Haziran 2025 08:29 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

Samet
Samet
19 Haziran 2025 08:32

Merhaba ne gibi işlemler başladı arayan soran yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Yedek Parça Sorunu

profile
04 Ocak 2024 12:10
6.274

Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Çözülemeyen Kahve Makinesi Sorunları

profile
13 Ekim 2025 00:34
1.038

Yedek Cam Demlik Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gözde
01 Kasım 2025 11:41
489
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
26 Nisan 2024 10:22
3.768
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru