Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Kahve Makinesi Arıza Ve Pişmanlık

Delonghi Kahve Makinesi Arıza Ve Pişmanlık
profile
15 Nisan 2024 12:36
16.984

Eşime sürpriz yapmak amacıyla Konya Kule Site Teknosa'dan Delonghi magnifica Evo ecam290.81. TB tam otomatik gri kahve makinesi satın aldım. Başka bir markayı tercih edecektim ancak birçok mağaza çalışanı bu ürünü tavsiye etti. Üç gün sonra ürünü kurduğumda bazı arızalarla karşılaştım; ünlem işareti ve sürekli yanıp sönen bir ışık gibi.

O an itibarıyla üründen soğudum. Teknosa'ya yaptığım şikayet üzerine, 0-1 gün içinde meydana gelen arızalarda yalnızca değişim yapılabileceği ifade edildi. Müşteri hizmetleri değişim konusunda yardımcı olacaklarını belirtmesine rağmen, Nata Vega Teknosa'ya götürdüğümde ürünle ilgili herhangi bir yardım almadan doğrudan servise gönderildi.

Hem Delonghi markası için hem de bu ürünü Teknosa'dan satın aldığım için pişmanlık duyuyorum.

16 Nisan 2024 16:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Lselim
Lselim

Su haznesinin arka kısmında beyni var onu temizleyin 2 dakika sonra kahve yapabilirsiniz bende aynı sorunla karşılaştım aynısını yaptım 2dakıka içinde normale döndü

Tugay
Tugay
Şikayeti Çözüldü

Hocam son durum nedir? Aynı sorun bende de var

Tugay
Tugay
Şikayeti Çözüldü

Kireç giderme adımlarını uyguladınız mı

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Hocam son durum ne iade ne de değişim yapıldı ürün serviste. Teknosa prosedürlere sığınıyor anladık ama Delonghi den dönüş bile yok umurlarında değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kahve Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gökhan
14 Mart 2025 14:22
3.668
Kusurlu Kahve Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Kahve Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Tuluğ
12 Ocak 2024 18:29
6.331
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

10 Günlük Delonghi Kahve Makinesi Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
20 Mayıs 2025 10:05
1.762
10 Günlük Delonghi Kahve Makinesi Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru