to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt ten 3 gün önce aldığım Delonghi ecam 450.65s kahve makinesini evde açtım yönlendirmeleri takip ederek ilk kurulumunu yaptım. İlk kurduğumda bu sıkıntıyı fark etmedim çünkü kapandıktan 1-2 saat içinde tekrar makineyi açınca hata vermiyor. Ertesi gün makineyi çalıştırdığımda videodaki uyarıyı veriyor, herhangi bir işlem yapamıyorum. Açma kapama düğmesine basarak kapatıp tekrar açılınca hata vermeden düzgün çalışıyor. Yani makine 4-5 saat kapalı kaldığında sürekli bu hatayı veriyor. Media Markt Delonghi ye atıyor Delonghi Media Markt'a atıyor. Zor bela Media Markt makineyi isteyip değişim ve iade için form oluşturdular ve makinemi İstanbul'a yollayıp inceleyeceklermiş kullanıcı hatası vs var mı diye. Verdikleri süre 23 iş günü. 46.000 TL'ye kahve makinesi satıyorlar ama verdikleri hizmet 0. Ben bu makineyi alacağım için kendi makinemi sattım ortalama 1 ay süre kahve içemeyeceğim. Paramla rezil olmak böyle bir durum. Parasını verdiğimiz makine ortalıkta yok. Media Markt aracılığıyla ayıplı mal satan Delonghi, 3 gün önce aldığım makinenin kontrolünü ve bana yenisini yollamak istedikleri süre 23 iş günü. Neresinden bakarsan bak ofsayt.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
Gerekli işlem falan başlatılamadı, garanti kapsamında 3 günlük makinenin parçasını değiştiririz diyorlar. 3 günlük makinede parça değiştirip yollayacakmış bir de bana bunu anlatıyor telefonda. Delonghi nin İyi bir marka olduğunu düşünen, ürünün arkasında durmayan bir firma.
16.09.2025 tarihinde satın aldığım, faturası ve garantisi bulunan De’Longhi Eletta Explore Cold Brew ecam450.65. S model kahve makinesi süt akıtmıyor. İlk arızada müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler, ancak servis bu cihaza bakmadığını söyleyerek ürünü kabul etmedi. Ye...
29.03.2026 tarihinde shop.delonghi.com.tr üzerinden 59.999 TL tutarında, kredi kartı ile Delonghi marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim 02.04.2026 tarihine kadar kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak bugün, 07.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ücret iadesi ya...
13.04.2025 tarihinde Marmara Park Media Markt’tan aldığım Delonghi ecam450 65 s Eletta otomatik kahve makinesi arızalı çıktı. Ürünü 06.09.2025 tarihinde servise teslim ettim ve teslim sırasında sıfırıyla değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ürün kayıt formu numaram: T506-***59...
Delonghi Eletta Explore ECAM450.65. S tam otomatik espresso kahve makinesini satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra su haznesi kırıldı. Beşiktaş yetkili Delonghi servisine başvurarak yeni bir su haznesi temini için talep oluşturdum. Ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen su haznesi hâlâ servi...
10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Delonghi ecam450.65. S ex Eletta kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açarken yeterince dikkat etmediğim için soğuk süt sürahisinin içinden çıkmadığını o anda fark etmedim. Şubat ayında aksesuarları kontrol ederken soğuk süt sürahisinin hiç gönderilmemiş olduğunu...
Yorumlar