Dell Yetkili Servisinde Onarım Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

30 Aralık’ta sıvı teması yaşayan Dell İnspiron laptop bilgisayarım için Dell yetkili servisini aradım ve Bursa’da yetkili servis olarak Elektrofoni fi...

30 Aralık’ta sıvı teması yaşayan Dell İnspiron laptop bilgisayarım için Dell yetkili servisini aradım ve Bursa’da yetkili servis olarak Elektrofoni fi...

Dell Vostro 3520 model laptopumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve cihazda sürekli olarak şarj problemi ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bilgisayarda işlem yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Sorunun çözümü için Dell teknik servisiyle iletişime geçtim ve servis evime gelerek inceleme yaptı, anca...

Satın almış olduğum Dell marka laptopun birdenbire ekranında görüntü gitti. Cihazı yetkili servise gönderdim. Garanti süresinin 1 yıl kadar olmasına rağmen Garantili ürün olmasına cihazı garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Ve benden 12 bin liralık bir tamir ücreti istendi. Sorunun ekran kartı v...

Merhaba, geçen sene aralıkta Dell markasına güvenerek, almışken biraz fazla ödeyelim en iyisi olsun mantığı ile hayatımda ilk defa Dell marka laptop aldık ofise. Keşke almaz olsaymışız, keşke bu markaya hiç güvenmeseymişiz. Benim laptopum ana bilgisayar, koca ofis buna bağlı, daha aldığımın birinci ...

Benim cihazım Dell Vostro 15 3515. Cihazımın anakartı minimum 85 dereceden aşağı düşmüyordu. Dell müşteri hizmetlerini aradım, sorunuma çözüm bulamadılar. Fanı toz yok, blok tertemiz yani termal macunları yeni, tertemiz, kurumamış daha. Ama cihaz mavi ekran verdi ve kapandı, açılmıyor. Sıvı teması d...

Dell marka laptop bugün kapatırken çatırtı sesi geldi. Bir baktım kenardan kırılmış, servisi arayıp tarif ettiğimde menteşe mi kırıldı diye sordu. Dem...

Bilgisayarımı aldığımda çok memnundum. Lakin aldıktan 1 sene sonra durduk yere açıp kapatırken ekranı tutan menteşeler kırıldı. O dönem garantim devam ettiği için yetkili servise gönderip garanti dahilinde tamir ettirdim. Şu anda olan durum elimde sahip olduğum laptop gaming laptop olduğu takdirde o...

Dell laptopu şarj kablosuna bağlayıp şarj etmeye çalışıyorum. Şarj oluyormuş gibi prize takılı diyor ama şarj olmuyor. My Dell uygulamasına da girdim, prize takılı şarj olmuyor diyor. İki defa tamire yolladık, birisinde sadece baktı, şarj girişinde bağlantısızlık var dedi ve orayı düzeltip gönderdi ...

Firmanıza ait 7 adet Dell-Insp marka ürün satın aldık. Satın aldığımız bu ürünlerden üç tanesinde ilk günlerden itibaren, resimde görülebileceği üzere, menteşe kısmında çatlaklar ve ekran çerçevesinde kırılmalar oluştu. Ayrıca BDH raporu ekte yer almaktadır. Bu sorunlu cihazlardan ikisini teknik ser...

Vatan Bilgisayar'ın Forum İstanbul şubesinden yaklaşık bir buçuk sene önce Dell marka G15 5511 model bir laptop satın aldık. Satın aldıktan yaklaşık iki-üç ay sonra cihaz aniden kapandı ve servise gönderdik. Değişim talep etmemize rağmen kabul edilmedi ve cihaz tamir edilerek geri gönderildi. Daha s...
N11 sitesinden yeni almış olduğum Dell marka laptop cihazında günlük kullanımda aşırı ısınma, fanın çok hızlı çalışması, donmaların olması, kendiliğinden resetlemesi ve mavi ekran hatasız vermesi. Hataların oluşmasından sonra satıcı firmayı aradım onlarda Dell teknik servis kısmını aramamı söyledile...

Dell Latitude 3510 model aldığım laptop, garanti süresi dolduktan üç ay sonra kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı yetkili teknik servise gönderdim, ana kart arızası olduğunu ve tamir ücretinin 26.000 TL olduğunu söylediler. (Bilgisayarın yenisi 29-30 bin TL civarında bu arada) Bilgisayarın yedek pa...

Merhaba, Dell laptop bilgisayarımın kamerası bozuldu. Garanti süresi bitmemesine rağmen tamiri için ücret istenmektedir. Ürünü itina ile kullandık. Herhangi bir darbe, kırılma, düşme vesaire benzer durum meydana gelmedi. Kameranın garanti kapsamında tamirini talep ediyorum. BDH bilisim şirketine ark...

Dell G3 3500 markalı laptopumu 302100018455 servis numaralı ürünü 11 Ocak günü size orijinal kutusu ile Dell Yetkili servisi olan BDH Bilişime e zarar görmeyecek şekilde kargoladım. Ve kamerasının çalışmadığını belirttim. Sorgulamadan baktığımızda fiyat teklifi beklendiğini ve onun onaylanması gerek...

Dell marka bir laptop`ım vardı. Cihaz arızalandı. Eve gelen servis personeli sonuç olarak laptop`ın laboratuvarda incelenmesi gerektiğini söyledi. 19.10.2023 tarihinde laptop`ı verilen adrese kargoladım. Laptop BDH adlı firmaya ulaştı. BDH bir takım parçaların değişimi için Dell`e talepte bulundu. D...

Dell dizüstü bilgisayar almıştım. 10 seneye yakın oldu. 5yıl üstüne servis hizmeti verilmiyormuş. Özel serviste yaptırın diyorlar. 5 yıl geçince Dell bilgisayarı parası ile de servisinde tamir yaptıramıyoruz. Özel tamirciye götürdüm parası ile yaptırıyorum 2 ay geçmeden aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Biz...
Dell Türkiye'nin resmi teknik servisi 5 yıldan eski Dell ürünlerine hizmet vermiyor. Markanın kararı bu imiş. Parasını dahi verseniz cihazınızı tamir etmiyorlar. Başka bir yetkili servise de yönlendirmiyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Uzun yıllar boyunca Dell laptop kullanmış sadık bir müşte...

Dell marka sıfır aldığım laptop ekranı kendi kendine karardı garantiye gönderdim. Garanti firması 7000 TL fatura çıkarıp kullanıcı hatası dediler. Benim hiçbir müdahalem olmadı kendi kendine oldu. Tamir edilmesini ya da yenisi ile değişmesini talep ediyorum
Bir aldım aşırı ısınmalar başladı hala kullanıyorum arkada Valorant açık ısınıyor PC içindeki soğutma fanı hiçbir işe yaramıyor. Ben üfleyerek daha iyi soğuturum. Bir de 33 derece havada üstünde çay demlenir. 30k para verip babama aldırdım bir tane arkadaşın gazına gelip masaüstü yerinde laptop aldı...

Dell marka İnspiron 15 serisi bilgisayarımda epey zamandır devam eden ekran problemi için Dell yetkili servisi ile iletişime geçtim. Bilgisayardaki ekran sorunu için ücret talep edildi. Ekstra bataryasının tükendiğini ve yakın zamanda daha da kötü hale geleceğini söyleyerek ek batarya değiştirme öne...