to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Destek Ve İade Sorunları
Malı satmadan önce ilgi alaka hat safhada. Her şey malı satın alana kadar ama. İade alınacak diye fazla fazla sipariş verdirdiler. Mal bizim malımız getirirsiniz dendi. Mal söylendiği tarihten geç teslim edildi. Ve uygulamayı yaptıktan sonra kalan mallar elimde patladı. İade kabul etmediler. Aramalara dönülmedi. Telefonlara cevap verilmedi. Laflarının arkalarında durulmadı.
Öncelikle tekrardan merhabalar Yasin Bey. Sizinle yapılan ilk görüşmede de dile getirildiği gibi size 2 farklı ürün teslimatı yapıldı. Tarihte malzeme ve araç kaynaklı 1-3 gün bir gecikme oldu sonuçta ''özel'' üretim yapılan bir işlemdi. 1. Ürününüz olan 100x280 cm esnek panelimiz sürekli stoklarımızda olan ve size özel üretilmeyen ürünlerimizdi bunu size belirttiğimiz gibi elinizde bir kaç tane kalmıştı geri getirmeniz durumunda sizden iade alacaktık. Fakat 2. Siparişiniz olan jr Hexagon Akustik Panel Ürün rengimiz size özel üretilmiştir. Bu sebepten ilk konuşmamızda yüz yüze iken de söylediğimiz şekilde iade alamayacağımızı tarafınıza bildirmiştik. Telefonlarınıza bizzat kendim cevap verdim ve ''malzemeleri getirip kapınızda yakacağım'' şeklinde bir konuşma ile karşılaştık. Sizin sorunlarınızı çözmek için elimizden geleni yaptık. Saygılarımızla dekor panel.
