Site Kapatıldı, Siparişim Kargoya Verilmedi: Acil İade İsteği

Dekohop internet sitesinden 15 Ağustos saat 14.20’de Çocuk Merdivenli Klozet Adaptörü Yükseklik Ayarlı Pratik Tuvalet Eğitici Klozet Oturak Pembe ürününü sipariş verdim ve bu işlem p1786792808723228814882533851 numarasıyla oluşturuldu. Ödemesini 1085,43 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ayrıca firmanın internet sitesini de kapattığını görüyorum, bu nedenle siparişime ve ödediğim ücrete dair ciddi endişe yaşıyorum.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini veya mümkün değilse 1085,43 TL tutarındaki ödemenin sipariş numaramla birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.