to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Pufu Toys üzerinden “peluş ayıcık uyku arkadaşı, pembe şapkalı, elinde yastığı olan” oyuncak ile “kırmızı balık” ürünlerini toplam 573,12 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 173MI5695L’dir. Aradan 19 gün geçmesine rağmen kargo takipte hiçbir hareket görünmed...
06.01.2026 tarihinde pufutoys.com üzerinden 475MS7355D numaralı siparişle 1 unicorn ve 1 zürafadan oluşan 2’li set satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 1200 TL tutarında banka kartıyla gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gönderilen kargoda unicorn ürününün rengi ilan edilen ve seçtiğim renkten farklı olarak ge...
01 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Pufu Toys olan “katlanabilir pembe çocuk koltuğu” adlı ürünü çocuğum için satın aldım. Ürün ilanında stokta olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim 10839431585 numarayla Trendyol sistemi üzerinden onaylandığı halde satıcı 01–07 Ocak tarihleri ara...
Pufutoys üzerinden 30 Aralık tarihinde verdiğim sipariş, firma tarafından çok geç hazırlanıp geç kargoya verildi. Sistem üzerinde siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak Kolay Gelsin kargo şirketini aradığımda böyle bir kargo kaydı bulunmadığını, Pufutoys şirketi ile iletişime geçmem gerektiği...
Pufutoys’un kendi internet sitesinden 25.12.2025 tarihinde bir ürün için 493 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım ancak ödediğim ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram olmasına rağmen herhangi bir kargo veya teslimat bilgisi alamadım. Yaşadığım bu durum üzerine firmaya hem telefon hem d...
20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pufu Toys Zürafa Peluş Oyuncak (1 metre) Yastık siparişi verdim. Sipariş numaram #10071501776 ve bu ürün için 790 TL ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün 26.12.2025 olmasına karşın hâlâ elime hiçbir kargo ulaşmadı ve s...
Pufu oyuncaktan aldığım 55 cm küçük yastık filde eve geldiğimde bir dikiş defosu fark ettim. İade de edemedim. Resmen üretimde yanlış üretilmiş ve sonrasında kaba bir şekilde dikilerek satışa sunulmuş gibi. Yine aynı firmadan aldığım katlanan çocuk koltuğunun iç dolgusunun tam oturmadığı ya da eksik...
Yeğenlerim için Trendyol'dan Pufu Toys satıcısından 2 tane ayı sipariş ettim. Hatta satıcıya o akşam 'Yarın kargoya verir misiniz? ' diye yazdım. 'Tabii' dediler, fakat söyledikleri tarihte kargoya vermediler. Kargo elime ulaştığında ayıların sadece 1 tanesini göndermişlerdi. Daha sonra 'Göndereceği...
"Aynı gün tarafıma ulaşılıp mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
BİM markete gelen sinirli kedi oyuncağından aldık pufutoys marka dikişleri çok kötü dikilmiş kendi kendine sökülüyor. Çocuk çok sevdiği için iadeye kı...
Hepsiburada'dan Pufu Toys satıcısından Oloey 35cm Tavşan söyledim. Ne boyu uyuyor ne de gönderilmesini beklediğim ürün aynı geldi. Ne tavşanın ağzı var ne de burnu normal. Yani o kadar saçma bir ürün gelmiş ki Hepsiburada'ya bu konuyla ilgili ya paranın bir kısmı geri iade edilsin ya da kupon verils...
Pufu Toys isimli bir siteden 21.07.2023 tarihinde oyuncak aldım. Oyuncak bir türlü kargoya verilemedi. Defalarca mail atmama rağmen herhangi bir geri bildirim alamadım. 27.07.2023 te sistem üzerinden kargoya verildiğine dair bir mail geldi. Fakat hangi kargo, kargo nerede vs bir bilgi mailde gözükme...