N11 Üzerinden Passat Stop Parçaları İçin Uzun Süreli Sipariş Gecikmesi

N11 üzerinden Dekis Oto mağazasından 22 Ekim 2026 tarihinde iki takım Passat b8.5 uyumlu stop siparişi verdim. Sipariş numaram 294753472420. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.

Bu süreçte N11 üzerinden satıcıya defalarca mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadım ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. Ben bu ürünleri kendi müşterilerime satmak üzere aldığım için yaşanan bu gecikme yüzünden müşterilerime karşı da mağdur duruma düştüm.

Ürünlerimin en geç iki gün içinde elime ulaşmasını ve bunun için gerekli tüm sürecin N11 tarafından acilen hızlandırılmasını talep ediyorum.