Deji İphone 7 Plus Bataryasında Şişme Ve Şarj Sorunu

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl 1 ay önce satın aldığım Deji marka iPhone 7 Plus bataryayı, telefonum yedek telefonum olduğu için çok az kullanmama rağmen batarya bir süre sonra şişti ve şarj almamaya başladı. Cihazı yoğun şekilde bile kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması, ürünün kalitesi açısından düşündürücü ve müşteri memnuniyeti açısından üzücü bir durum oluşturdu.

Bataryayı alalı garantisi yalnızca bir ay geçmiş durumda olduğu için şu ana kadar ne Deji ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu durumun normal olmadığını ve üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, çok az kullanılmış ve kısa sürede şişme ve şarj almama sorunu çıkan bataryamın, müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.