21.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Deichmann mağazasından Highland Creek marka, 40 numara bir bot satın aldım. Botu sabah iş için giydim, akşam işten çıktığımda yağmur yağıyordu ve eve giderken yaptığım kısa bir yürüyüş sonrasında botun ön kısmından su geçti ve ayaklarım tamamen ıslandı. Kısa süreli bir yağmur yürüyüşünde bu şekilde su alması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü.
Yaşadığım bu problem üzerine botu satın aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar. Yaklaşık 1 ay sonra mağazaya gittiğimde, botta üretim hatası olmadığı, bu nedenle herhangi bir işlem yapılmayacağı bilgisi verildi. Yaşadığım bariz soruna ve ilk kullanımda su almasına rağmen üretim hatası yok denilmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünü aldığım günden beri yaşadığım bu olumsuz deneyim ve inceleme sonucunun tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunmaması sebebiyle, botun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar