to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Ayağımı Yaran Bot İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Deichmann Balıkesir Edremit Novada Alışveriş Merkezi mağazasından 23 Ocak tarihinde bir çift bot satın aldım. Botu ilk kez giydiğim gün sağ ayağımın parmak kısmını ciddi şekilde vurdu ve yara yaptı. İlginç olan, sol ayağımda hiçbir sorun yaşamazken sağ ayağımda bu kadar rahatsızlık ve yara oluşmasıydı.
Bunun üzerine ürünü satın aldığım Deichmann Balıkesir Edremit Novada mağazasına geri götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu tarafıma, botta herhangi bir sorun olmadığı ve olumsuz bir sonuç çıktığı söylendi. Ancak bir ayağımda hiçbir problem yokken diğer ayağımda bu derece vurma ve yara olması durumunun ayakkabıdan kaynaklanmadığı nasıl söylenebilir, bunu kabul edemiyorum.
Hem yaşadığım sağlık sorunundan hem de mağduriyetten dolayı, aldığım bot için ücret iadesi ya da başka bir ürünle değişim talep ediyorum. Konunun yeniden ve dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Ne yani bir dünya bot giyiyorum diğer markalarda olmuyor da sizin markanızdamı böyle oluyor. İlk ve son alışveriş olacak.
Çözüm odaklı olmanız gereken yerde kestirilip atılıyor.
