to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2025 tarihinde Van AVM’deki Serhat Mah. Cumhuriyet Bulvarı Van Deichmann mağazasından 3.199,99 TL’ye Hummel 8203277 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç astarı topuk kısmından yırtıldı ve bu yırtık ayağıma vurup yara ve kanamaya sebep oldu. Sorun 25.08.2025 tarihinde başladı ve aynı hafta mağazaya götürdüm. Ürünü sadece haftada bir gün, 2-3 saat gibi kısa sürelerle kullandım.
01.09.2025 tarihinde mağaza ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi ancak ilk inceleme sonucuyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya tekrar gittiğimde ürünün reddedildiğini öğrendim. 17.10.2025 tarihinde tekrar incelemeye gönderildi, fakat yine ret mesajı aldım. Ayakkabının iç astarındaki yırtığın müşteri hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve bu şekilde kullanmam mümkün değil, mağduriyet yaşıyorum. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olduğunu gösteren faturam mevcut.
Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
19 Eylül 2025 tarihinde Van AVM Deichmann mağazasından Hummel marka, ürün kodu 1 820 2337 olan bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yarım gün giydim ve sol tekinin ayağımı normalden fazla sıktığını, bunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışan sade...
Yorumlar