Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Tekirdağ Çerkezköy Deichmann mağazasından 22 Eylül tarihinde Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir buçuk ay düzenli olarak kullandım ancak bu kısa süre içinde arka kısmı ve iç kısmı yırtıldı, toplama yaptı ve neredeyse paramparça hale geldi. Orijinal bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayakkabıyı Deichmann mağazasına götürüp incelemeye verdim fakat inceleme olumsuz sonuçlandı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayakkabı her seferinde sadece geri gönderildi, yaşadığım sorunun açıkça ortada olmasına rağmen sorumluluk alınmadı.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ayakkabı için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünümün yeniden ve hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.