Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabının Değişimi Ve İadesi Yapılmadı

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabının Değişimi Ve İadesi Yapılmadı
profile
02 Haziran 2025 17:30
438
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Deichmann mağazasından aldığım Puma marka ayakkabının sağ ve sol örgüleri, 2 ay dolmadan dökülmeye başladı. Hemen fişiyle birlikte mağazaya götürdüm, inceleneceğini söylediler. Bir hafta sonra olumsuz sonuç verildi ve ayakkabı iade edildi. 2792 TL ödediğim ve 6 ay iade garantisi olan ayakkabı, ilk ayında bozuldu ve değişim bile yapılmadı. İadesini istiyorum ve bir daha o firmadan ayakkabı almayı düşünmüyorum.

profile
1 Destek
Hakan
Hakan
02 Haziran 2025 17:09

Değerli Müşterimiz, incelemeye bıraktığınız üründe üretim kaynaklı bir hata tespit edilememiştir. Bu nedenle talebinize olumlu yanıt veremiyoruz. Ürünü mağazamızdan inceleme fişiniz ile teslim alabilirsiniz. 1 ayda mumkundegil yürüyüş ayakkabı iki yerine aynı anda böyle bir şeye ilk kez rasliyorum

02 Haziran 2025 17:51 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Hakan
Hakan
03 Haziran 2025 17:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rıdvan
29 Temmuz 2025 14:34
361
"Teşekkürler"
dort-ayda-yirtilan-ayakkabima-iade-talebim-reddedildi-3.pdf
dort-ayda-yirtilan-ayakkabima-iade-talebim-reddedildi-2.pdf
dort-ayda-yirtilan-ayakkabima-iade-talebim-reddedildi-1.pdf
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Kasım 2024 11:24
860
"Teşekkürler"
5
Berrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2024 15:35
893
"Müşteri hizmetleri numaramı aradı ve yardımcı oldu teşekkürler."
Deichmann Sorunun Giderilmesini İstiyorum
Deichmann Sorunun Giderilmesini İstiyorum
Deichmann Sorunun Giderilmesini İstiyorum
Deichmann Sorunun Giderilmesini İstiyorum
+1
5
Nazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mart 2024 12:18
590
"Sorun çözüldü, ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Deichmann Puma Spor Ayakkabısı
Benzer Şikayet Yaz