to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde Ordu Novada Deichmann şubesinden Puma 384 311-05 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda, toplamda iki gün okula giderken giydim ve çok temiz kullandım. Ancak yaklaşık bir ay sonra sol ön kısmında dikiş açılması ve yırtılma meydana geldi. Bu sorun nedeniyle ayakkabıyı tekrar kullanamadım.
16.10.2025 tarihinde ürünü Ordu Deichmann mağazasına incelemeye bıraktım. Daha önce de İstanbul Mall of Deichmann mağazasına götürmüştüm fakat kabul edilmemişti. İnceleme sonucunda ise üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek talebim iki kez olumsuz yanıtlandı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde bir dönüş yapılması beni hem şaşırttı hem de üzdü.
Öğrenci olmam ve ürünü çok kısa süre, dikkatli kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamak ve çözüm bulamamak mağduriyetimi artırdı. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve daha fazla mağdur edilmemeyi rica ediyorum. İnceleme formu numaram: 738059.
Deichmann mağazasından aldığım Puma 18413067 model spor ayakkabının, satın aldıktan yaklaşık bir-bir buçuk ay sonra ön uç kısımlarında açılma meydana ...
Yorumlar