to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Hilltown Deichmann mağazasından aldığım Puma 18201037/375 siyah beyaz spor ayakkabının sağ ve sol kısımlarında, satın aldıktan sonra ilk iki buçuk ay içinde açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın alıma ait banka slipim mevcuttur.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde “fabrika hatası değil” denilerek ret cevabı aldım. Kısa sürede ve her iki tarafta aynı şekilde açılma olması kullanıcı hatası gibi gösterilse de bunu kabul etmiyorum ve bunun kullanıcı hatası olmadığını açıkça belirtiyorum.
Bu nedenle ayakkabı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim. Kısa sürede yaşanan bu deformasyonun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
13 Mart 2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM'de bulunan Deichmann mağazasından Puma marka ayakkabıyı 3.590 TL'ye satın aldım. 1 Nisan günü ayakkabının sol tarafında açılma meydana geldi. 6 Nisan 2024 tarihinde Deichmann mağazasına giderek ürünü incelemeleri için mağaza yetkilisine teslim ettim. 16 Nisa...
İzmir Hilltown Deichmann mağazasından 30.03.2024 tarihinde aldığım Puma marka ayakkabıda 3 ay sonra derilerinde deforme ve dikiş atmaları yaşadım. Ayakkabıyı mağazaya geri götürüp inceletmek istedim ve 3 kez müşteri kusuru bulundu. Ayakkabıyı yaz olduğu için kullanmadığımdan ancak eylül başında şika...
Şubat ayında İzmir Karabağlar Yaghaneler İzmir Park AVM’deki Deichmann mağazasından 018880 fatura numarasıyla 3.800 TL’ye Puma marka spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen, yaklaşık 5 ay sonra her iki ayakkabının da ön filelerinde yırtılma meydana geldi. Ürünü, garantili...
Deichmann mağazasından aldığım Puma 18413067 model spor ayakkabının, satın aldıktan yaklaşık bir-bir buçuk ay sonra ön uç kısımlarında açılma meydana ...
28.10.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 184022471 stok kodlu Puma marka spor ayakkabıyı yaklaşık 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı daha 40 gün dolmadan iç taraftan açıldı ve yırtılma meydana geldi. Ben de ürünü 14.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Deichmann mağazas...
Yorumlar