to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann'da Açılan Spor Ayakkabıya Mağaza Değişim İzni Vermedi
Deichmann’dan 26.05.2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı toplamda sadece yaklaşık 3 ay, o da yaz döneminde kullandım, kışın soğuk nedeniyle çok fazla giyme imkanım olmadı. Buna rağmen ayakkabının kısa süre içinde ön kısmı açıldı ve yan taraflarında dikişler attı. Ürünü bu şekilde kullanamayacak duruma geldiği için mağazaya götürüp inceleme ve değişim talep ettim.
Mağaza, ürünü hiçbir gerekçe belirtmeden kabul etmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem ürünün bu kadar az kullanılmasına rağmen bu hale gelmesi hem de mağazadan hiçbir açıklama alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu spor ayakkabının Deichmann tarafından incelenerek ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Sorun çözüldü
