Deichmann Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Deichmann’ın kendi internet sitesinden 7.7.2026 tarihinde 770099327 numaralı siparişimi verdim. Siparişe ait 0230354200000004 ürün numaralı ürünümle ilgili şu ana kadar hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürün kargoya dahi verilmemiş görünüyor. Bilindik ve güvenilir bir kurum olduğunuza güvenerek alışveriş yaptım ancak bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin hiçbir şekilde ilerlememesi, bilgilendirme yapılmaması ve kargo sürecinin başlatılmaması kabul edilebilir değil. Siparişimin kargoya acilen verilmesini ve en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili de açıklama yapmanızı ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.