to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol internet üzerinden Deichmann mağazasından 02,01,2023'de 1780762410 sipariş numaralı almış olduğum 13727297 numaralı bağcıklı bot ayakkabı ürününü yaklaşık 18 iş günü giyindim daha sonra ürün dikişleri açıldığı için 2 defa değişime gönderdim 2. Göndermemde ürün değişikliği geldi. Sivas Prime Mall AVM, Gültepe Mah. Farabi Cad. No:22 Mğz No: Az-M-26/**A, 58080 Merkez/Sivas bulunan mağazadan farklı bir aldım daha sonra almış olduğum bir önceki üründen fiyatı düşük olduğu için mağaza nakit para iadesi yapamayacağını onun yerine 3 yıl geçerli 259 TL değerinde hediye kartı verebileceğini söyledi.
Bunu önce kabul etmedim fakat baskılar üzerine paramıza el koymuşcasına kartı bize verdiler. Fakat şu an için hediye kartını kaybettik. Bunu mağazaya bildirdik mağaza kart yoksa paranız yandı dediler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradık onlarda geçmiş faturalara bakamayacaklarını kartınızı kaybetmeseydiniz diyerek hiç kimse yardımcı olmadı.
Genel olarak benim 259 TL ve el koydular kanunen Deichmann mağazasının bu yapmış olduğu sebepsiz zenginleşme karşılıksız kazançtır. Mağazasının bana 2. Ürün olarak vermiş olduğu ayakkabıyı iade etmek ve benden karşılıksız aldıkları paramın iadesini talep ediyorum. Müşteri: s**k*** a-V**k***a tel:0542 4204***.
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Trendyol aracılığıyla aldığım "Deichmann" mağaza satışlı Adidas erkek çocuk spor ayakkabısı, alalı bir ay bile geçmeden yırtıldı. Nerede Adidas sağlam...
Deichmann mağazasından görüp beğendiğim ayakkabıyı, ayakkabı numaram olmadığı için 'Biz getiriyoruz' diyerek 17/11/2024 tarihinde sipariş oluşturuldu. Aradan 17 gün geçti, en geç 7 iş gününde kargonuz ulaşacaktır denildi ama ne ürün var ne arayan ne soran, kargo takip de yok, müşteri hizmetleri yard...
Yorumlar