to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Aralık ayında Deichmann Neomarin şubesinden aldığım Graceland marka botun sağ ve sol alt tabanında aynı bölgede yarık oluştu ve bu nedenle içeri su almaya başladı. Ürünü yaklaşık 1 sene kullandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı.
Bu problem nedeniyle iki kez mağazaya başvurarak inceleme/tadilat talebinde bulundum. Her iki başvurumda da ürünün üretim hatası olmadığı belirtilerek botlar aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. İşlemler sırasında 882884 numaralı İnceleme/Tadilat Fişi düzenlendi.
Aynı bölgeden hem sağ hem sol tabanda yarık oluşmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını, bu nedenle “kullanıcı hatası” değerlendirmesini kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için ya ürün bedelinin iadesini ya da botların yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
08.12.2024 tarihinde Kocaeli 41 burda Deichmann mağazasından almış olduğum graceland marka (Ürün kodu 11102077) kadın bot (model resimlerde mevcuttur) ertesi gün işe gitmek için giydiğimde çorabımın alt tarafının ıslak olduğunu fark ettim. Yağmurdan dolayı yerler ıslaktı lakin su dolu bir çukura gir...
Malatya Park AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 8 Kasım’da kızıma Graceland marka bir bot aldım. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan, ilk yağmurda b...
Merhabalar, Deichmann Kurtköy Viaport mağazasından 05.10.2025 tarihinde Graceland marka 42 numara bir bayan bot satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün içinde her iki ayakkabının da iç tarafında, arka bilek kısmında kırılma meydana geldi. Dış kısmında ya da tabanında hiçbir sorun olmadığı h...
Yorumlar