Deichmann Botunun Su Geçirmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Kahramanmaraş Piazza Avm Deichmann şubesinden 21 Ocak tarihinde Graceland 1 752 2017 model bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez 23 Ocak’ta kullandığımda, daha ilk kullanımda su geçirdi ve botun suya dayanıklı olmadığı açıkça ortaya çıktı.
Satın alma esnasında ürüne “imbox” denilen, su geçirmemesi için bir işlem uygulandı ve su geçirmesi halinde para iadesi yapılacağı, ayrıca 6 ay kullanıcı garantisi verildiği özellikle ifade edildi. Buna rağmen bot daha ilk kullanımda su geçirdi. Ürünü 23 Şubat’ta, yani yaklaşık bir ay sonra mağazaya götürerek durumu anlattım, bot incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda üretici hatası olmadığı söylenerek talebim reddedildi. İlk kullanımda su geçiren ve üzerine ekstra koruma işlemi uygulanmış bir botta kullanıcı hatası olmadığı açıkken, bu yanıtı kabul etmiyorum. Üstelik benzer şikayetlerin Şikayetvar’da da yer aldığını görüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade işleminin bir an önce yapılmasını rica ediyorum. Şikayetimin olumsuz sonuçlanması halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Yağmurda Su Alan Bot İçin Para İadesi Talebi
21.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Deichmann mağazasından Highland Creek marka bir bot satın aldım. Botu 1.999,99 TL ödeyerek aldım, fiş numaram 168. Ürünü ikinci gün işe giderken giydim ve akşam işten çıkarken yağmur başladığında, eve gidene kadar botun ön burun kısmından su aldığını ve aya...
Deichmann Mağazasından Alınan Botta Su Geçirme Ve Kenar Açılma Sorunu

Highland Creek marka bir botu yaklaşık 22–23 gün önce Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Deichmann mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan botta sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 3–4 gün önce botun su geçirdiğini ve kenar kısımlarında açılmalar oluştuğunu fark ettim. Kısa s...
Deichmann Botum Açıldı, Su Sızdırıyor Ve Mağaza Cevap Vermiyor

Deichmann’dan 1 Ocak 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı şubesinden aldığım botu daha bir ay dolmadan kenarlarından açılma yaptı ve ciddi şekilde su almaya başladı. Yağmurlu havalarda ayağım tamamen ıslanacak kadar su aldığı için ürünü kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ürünü satın aldığım Bursa Kent...
Deichmann Botu Yağmurda Su Alıyor Ve İade Talep Ediliyor

2025 Kasım ayında Deichmann’dan Grealand ürün numarası 11115050 olan bir bot satın aldım. Ankara’da ikamet ediyorum ve botu ilk kez 2026 Ocak ayında yağmurlu bir havada giydiğimde, ayaklarım tamamen ıslandı ve botun ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Bunun üzerine 08.02.2026 tarihinde botu mağaz...




Yorumlar