Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyzanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deichmann Botunun Su Geçirmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Deichmann Botunun Su Geçirmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Deichmann Botunun Su Geçirmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Deichmann Botunun Su Geçirmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
profile
Beyzanur
06 Mart 18:34
21
Beyzanur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kahramanmaraş Piazza Avm Deichmann şubesinden 21 Ocak tarihinde Graceland 1 752 2017 model bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez 23 Ocak’ta kullandığımda, daha ilk kullanımda su geçirdi ve botun suya dayanıklı olmadığı açıkça ortaya çıktı.

Satın alma esnasında ürüne “imbox” denilen, su geçirmemesi için bir işlem uygulandı ve su geçirmesi halinde para iadesi yapılacağı, ayrıca 6 ay kullanıcı garantisi verildiği özellikle ifade edildi. Buna rağmen bot daha ilk kullanımda su geçirdi. Ürünü 23 Şubat’ta, yani yaklaşık bir ay sonra mağazaya götürerek durumu anlattım, bot incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda üretici hatası olmadığı söylenerek talebim reddedildi. İlk kullanımda su geçiren ve üzerine ekstra koruma işlemi uygulanmış bir botta kullanıcı hatası olmadığı açıkken, bu yanıtı kabul etmiyorum. Üstelik benzer şikayetlerin Şikayetvar’da da yer aldığını görüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade işleminin bir an önce yapılmasını rica ediyorum. Şikayetimin olumsuz sonuçlanması halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.

07 Mart 08:57 (Şikayetten 14 saat sonra)
Beyzanur
Beyzanur
07 Mart 12:15

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kerim sonuçtan memnun değil

Yağmurda Su Alan Bot İçin Para İadesi Talebi

profile
22 Şubat 17:57
167

Deichmann Mağazasından Alınan Botta Su Geçirme Ve Kenar Açılma Sorunu

profile
03 Şubat 18:01
221

Deichmann Botum Açıldı, Su Sızdırıyor Ve Mağaza Cevap Vermiyor

profile
24 Şubat 23:03
161
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann Botu Yağmurda Su Alıyor Ve İade Talep Ediliyor

profile
24 Şubat 21:07
248
Deichmann Botu Yağmurda Su Alıyor Ve İade Talep Ediliyor
Benzer Şikayet Yaz