Deichmann Ayakkabısının Ayağı Boyaması Ve Yan Vuruşları Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

Kızıma yaklaşık iki ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Deichmann mağazasından Adidas spor ayakkabı aldık. Ayakkabı zamanla hem ayağını boyamaya başladı hem de yanlardan vurarak ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Aynı model ayakkabıdan diğer kızıma da SuperStep mağazasından almıştık ve onda da birebir aynı sorunları yaşadık.

Deichmann mağazasına başvurduk ve ürünü incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir problem olmadığı, koyu renk çorapla giymemiz gerektiği söylendi. Hem ayakkabının ayağı boyaması hem de yanlardan vurması açıkça kullanım konforunu etkilerken, bu cevabı kesinlikle yeterli ve tatmin edici bulmadım.

İki farklı mağazadan alınan aynı model ayakkabıda aynı sorunun yaşanması tesadüf değildir. Kızlarımın sağlığını ve konforunu olumsuz etkileyen bu ürün için Deichmann’dan ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.