to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Ayakkabı Ayağımı Yara Yapması Ve Çalışanların Numaramı Yanlış Yazması
Aldığım ayakkabıyı 1 numara büyük almama rağmen ayağımı yara yaptı. Değişim için ürünü 2 kez yolladım fakat ikisinde de red cevabı aldım. Ayrıca mağaza çalışanları numaramı yanlış yazdığı için ayakkabı hakkında bilgiyi kendim arayarak 20 küsur günde ulaşabildim.
Gelişme
Bundan 4 ay önce aldığım ayakkabı ayak parmaklarımın kenarlarını yara yaptı. 2 kez incelemeye göndermeme rağmen reddedildi. Mağaza çalışanlarının ilgisiz davranması ayrı bir konu. Ayakkabıyı 4 5 kez kullandım belki açılır diye. Fakat daha da acıttı. Bulunduğum şehirde Deichmann bulunmadığı için memlekete gelip durumu izah ettim. Ayakkabı elime ulaştığında ayakkabıyı öyle kabul etmek ve temizlemek istedim ayakkabının kenarlarının açıldğını fark ettim yardımcı olmayağınızı biliyorum ama yine de başka insanlar görsün de ona göre Deichmann’dan ayakkabı aldım diye yazıyorum
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Başka bir ayakkabının yara yapmaması ama bu ayakkabının ayağımı mahvetmesi nasıl olur da üretimsel hata olmaz. Ayrıca siz bana haber vermediniz ben sürekli arayıp bilgi almaya çalıştım bir daha asla mağazasından ürün almayacağım. 3000 kusurluk bir ayakkabı alıyorsun ama giyerken can çekişiyorsun yazık cidden asla müşterilerinizi dikkate almıyorsunuz nasıl giyeceğim peki ben bu ayakkabıyı
