Bir Kez Giyilen Puma Ayakkabıda Deride Çatlama Yaşadım

Rumeysa

Deichmann

17 Eylül 20:18

203

04.06.2025 tarihinde Batmanpark Deichmann şubesinden yaklaşık 3.600 TL’ye aldığım Puma marka spor ayakkabının her iki tekinde de yan tarafında deride çatlama meydana geldi. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu sorunla karşılaştım. Satın aldığım mağazaya başvurarak ayakkabıyı incelemeye gönderdim; ancak bana üretim kaynaklı bir hata tespit edilmediği bildirildi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve minimum kullanımda bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez. Fişim elimde mevcut. Ürünümün iade edilmesini veya değişimini talep ediyorum.

Deichmann

18 Eylül 09:14 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Refika sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Az Kullanımla Çatlayan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denildi Değişim Reddedildi

Refika

Deichmann

30 Ekim 00:45

449

"Teşekkürler"

2 Yorum

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Pelin

Deichmann

03 Eylül 19:11

407

2 Aralık 2024 tarihinde Erzincan Deichmann mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonraki ilk dört ay içinde yanlardan çatlamalar oluştu ve yüzeyde sararmalar meydana geldi. Ürünü yalnızca nemli bezle silerek kullandım, kesinlikle yıkama işlemi uygulamadım. Sorunu ma...

Nuri sonuçtan çok memnun

Çözüldü