Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Haftada Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Bir Haftada Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebi
profile
23 Eylül 2025 22:50
433
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Tekrar müşteri temsilcisi iletişime geçti değişim talep edildi teşekkür ederim”

13.09.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Deichmann mağazasından 1900 TL ödeyerek Puma Stiefeltragetasche model ayakkabı satın aldım. Ürünü henüz bir hafta bile giymeden üst yan kısımlarında çatlaklar oluştu. Ürünün fişi elimde mevcut ve garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ediyorum.

Şu ana kadar mağaza ile iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması kabul edilemez. Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

24 Eylül 2025 08:32 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Zeynep
Zeynep
02 Ekim 2025 11:55

Merhaba bir haftada deforme olan ayakkabıyı firma kabul etmiyor üretim kaynaklı değil denildi bu bir haftada nasıl olabilir bir daha asla o firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme bunu duyuracağız

Zeynep
Zeynep
02 Ekim 2025 13:33

Tekrar müşteri temsilcisi iletişime geçti değişim talep edildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2024 15:35
893
"Müşteri hizmetleri numaramı aradı ve yardımcı oldu teşekkürler."
Deichmann Sorunun Giderilmesini İstiyorum
Deichmann Sorunun Giderilmesini İstiyorum
Deichmann Sorunun Giderilmesini İstiyorum
Deichmann Sorunun Giderilmesini İstiyorum
+1
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
26 Aralık 2024 11:44
530
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru