Ayakkabının Yan Kısımları Açıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

12.05.2026 tarihinde Deichmann’dan oğlum için aldığım spor ayakkabının yan kısımları daha 10 gün dolmadan açılmaya başladı. Günlük, normal kullanımda giydiği bu ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ben de ürünü incelemeye gönderilmesi için Kahramanmaraş Deichmann mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucunda üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilemediği şeklinde olumsuz yanıt aldım. Ancak yan kısımlardaki açılmanın fotoğraflarda da görüleceği üzere bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda oluşmasının kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.

Kısa sürede bu duruma gelen ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma aynı ürünün yenisiyle ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.