Mayıs ayı başında Erzincan Meydan AVM Deichmann şubesinden Adidas sneaker aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giyebildim ve ayağımda ciddi yara oluştu. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüm, ancak iade talebim kabul edilmedi. Şikayetim üzerine aynı ayakkabının farklı numarasıyla değişim önerildi, fakat bu değişimi de kabul etmedim. Aldığım ürünü toplamda sadece 2 kez giydim ve her iki seferde de sol ayakkabının iç kısmı kemik bölgemde yara yaptı, ayrıca sağ ayakkabının yan tarafında hafif bir açılma oluştu.
Ayakkabının garantisi olmasına rağmen, inceleme sonucu red cevabı aldım. Ayağımda oluşan yara nedeniyle başka ayakkabı giyemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hem sağlık açısından hem de ürünün kusurlu olması nedeniyle ya iade ya da değişim talep ediyorum. Kullanamadığım bir ürün için para ödemek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar