Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Adidas Sneaker Ayağımı Yaraladı İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
16 Eylül 2025 20:47
510

Mayıs ayı başında Erzincan Meydan AVM Deichmann şubesinden Adidas sneaker aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giyebildim ve ayağımda ciddi yara oluştu. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüm, ancak iade talebim kabul edilmedi. Şikayetim üzerine aynı ayakkabının farklı numarasıyla değişim önerildi, fakat bu değişimi de kabul etmedim. Aldığım ürünü toplamda sadece 2 kez giydim ve her iki seferde de sol ayakkabının iç kısmı kemik bölgemde yara yaptı, ayrıca sağ ayakkabının yan tarafında hafif bir açılma oluştu.

Ayakkabının garantisi olmasına rağmen, inceleme sonucu red cevabı aldım. Ayağımda oluşan yara nedeniyle başka ayakkabı giyemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hem sağlık açısından hem de ürünün kusurlu olması nedeniyle ya iade ya da değişim talep ediyorum. Kullanamadığım bir ürün için para ödemek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 09:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 17:48
334
5
Ahsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2024 17:07
962
"Teşekkürler"
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Mart 2025 17:00
767
"İlginiz için Teşekkürler"
Deichmann'dan Aldığım Ayakkabılar Hüsran Yarattı
Deichmann'dan Aldığım Ayakkabılar Hüsran Yarattı
Deichmann'dan Aldığım Ayakkabılar Hüsran Yarattı
Deichmann'dan Aldığım Ayakkabılar Hüsran Yarattı
+2
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2024 00:03
771
Deichmann Müşteri Mağduriyetini Harika Yapıyor
Deichmann Müşteri Mağduriyetini Harika Yapıyor
Deichmann Müşteri Mağduriyetini Harika Yapıyor
Deichmann Müşteri Mağduriyetini Harika Yapıyor
+1

profile
14 Ocak 2024 16:23
380
Müşteri Memnuniyetsizliği Deichmann Mağazası
Müşteri Memnuniyetsizliği Deichmann Mağazası
Benzer Şikayet Yaz