to read complaints and reviews, or file yours.Dehost "Yüksek Performanslı Sanal Sunucu" !
Dehost.com.tr adresinden iddia edilen yüksek performanslı olduğu söylenen sanal sunucu kiraladım. Ancak, diğer sitelerden aldığım daha düşük performanslı sanal sunucuların, bu sitenin iddia ettiği yüksek performanslı sanal sunuculardan çok daha hızlı işlem yaptığını ve yapmış olduğum testin 48 saat boyunca sadece %2,7'sinin tamamlandığını gözlemledim. Bu nedenle hizmetten memnun kalmadım. Taahhüt edilen performans ile pratikteki performans arasında fark olduğunu ve kullandığım sürenin kesilerek kalan ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Aşağıda firmanın yanıtı yer almaktadır. Bu tür iyi hizmet vermeyen firmalar, kendi hazırladıkları sözleşmelerin bağlayıcı olduğunu düşünüyorlar. Oysa müşteriyle müzakere edilmeden oluşturulan tek taraflı sözleşmelerin bir geçerliliği yoktur. Ben e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım çünkü cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Siz de benzer durumlarda kolaylıkla e-Devlet üzerinden başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.
İade edemeyeceğinizin mesajını gördükten sonra tekrar müşteri paneline giriş yapmadım bir şeyleri kesip manipüle etmiyorum. Kafama göre iade talebi girmiyorum cayma hakkım var bir sebep bile belirtmeme gerek yok. Kanunları umursamayıp kafanıza göre hareket eden sizsiniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum iadeyi mecburen yapacaksınız daha önce de sizin gibi çok şirketten iadeyi aldım. Bu arada başka bir firma müşteri memnuniyetine değer verdiği için tüm ücreti iade etti. Sizin dediğiniz gibi KDV hariç üç gün keselim gibi keyfi uygulamaya girişmedi. Bu arada kestiğimi iddia ettiğiniz kısmı da paylaşıyorum.
