Çözüldü: Defne Home Collection Defne Home’dan Alınan Sandalye Kılıfı İçin 23 Günlük Teslimatsızlık Ve İade Sorunu

Sengül · 2026-03-25T20:53:50+03:00

Defne Home Collection'dan sandalye kılıfı aldım, 23 gündür bekliyorum; ne ürünü yolladılar ne paramı. Sürekli beni oyalıyorlar, elimi verdim, koşumu alamıyorum. Ürünü alana kadar defalarca yazdılar, ilgilendiler, parayı ödedim, ses‑seda kesildi. Para iadesi yapacağız dediler, hâlâ bir şey yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sengül

Defne Home Collection

25 Mart 20:53445

Sengül

15 Temmuz 22:15

Para iadesi yaptılar ama süreç çok uzadı şikayetimi çekmem için kılıfları hediye yollayalım dediler. Asla daha muhatap olmam

Benzer Şikayetler

Defne Home Collection Ne Ürünler Gönderildi Ne De Herhangi Bir İade İşlemi Yapıldı

Melisa

Defne Home Collection

25 Mart 13:23853

26.02.2026 tarihinde saat 09:53 civarında Defne Home Collection adlı Instagram hesabı üzerinden 6 adet sandalye kılıfı i...çin fiyat aldım. Bana toplam 2.700 TL fiyat bilgisi verildi, ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve dekontu kendileriyle paylaştım. Karşılığında ürünlerin 7 iş günü içinde kargoya verili...

1 Yorum

İptal Edilen Sandalye Kılıfı İçin 2.100 TL İadesi Gerçekleşmedi

Hülya

Defne Home Collection

1 Mart 12:40791

Defne Home adlı firmadan Instagram üzerinden sandalye kılıfı siparişi verdim. Ürünü daha sonra iptal ettim ve 19 Şubat t...arihinde 2.100 TL tutarındaki ödememi EFT ile kendilerine göndermiştim. İptal işlemime rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. İlk olarak kendilerine ya...

1 Destek1 Yorum

Defne Home Collection Verilen Hiçbir Söz Tutulmuyor

Yeter

Defne Home Collection

6 Mart 13:11766

Defnehome’dan Instagram üzerinden sandalyeme uygun olması için defalarca sorarak sandalye örtüsü siparişi verdim. Sandal...yemin fotoğrafını çekip gönderdim, buna rağmen “uygundur, olur” denilerek beni ikna ettiler ve ürünü gönderdiler. Gelen ürün sandalyeme kesinlikle uymadı, bunun üzerine değişim içi...

Özel Dikim Sandalye Kılıfı Yanlış Gönderildi, Parça Eksik Ve İade Reddedildi

Büşra

Defne Home Collection

3 Mart 22:52843

Defne Home adlı firmadan 16 Ocak tarihinde Instagram üzerinden özel dikim sandalye örtüsü kılıfı siparişi verdim. Mesajl...aşmalar hâlâ duruyor, özel dikim istedim, sandalyelerin ölçülerini tek tek gönderdim ve fermuarlı kılıf talep ettim. Buna rağmen bana özel dikim yerine geçirmeli bir örtü kılıfı gö...

Özel Dikim Sandalye Kılıfı Yanlış Gönderildi, Parça Eksik Ve İade Reddedildi

Çözüldü

Ödenen 7.600 TL İçin Sipariş Onayı Ve Teslimat Yok, İade Talebi

Sezen

Defne Home Collection

19 Mart 13:19946

"Siparişim çok gecikti. Defalarca aramama rağmen yetkiliye ulaşamadım, mesajla iletişimde yapay zeka yanıtlarıyla karşılaştım. Aylar sonra firma özür amaçlı hediye göndereceğini söyledi, ancak o da 2 ay gecikti. Tekrar arayıp yeni bir hediye göndereceklerini belirttiler ve sonunda ulaştı. Süreç oldukça zorluydu ama sorunum çözüldü. Hediye için teşekkür ederim, ancak bu kadar bekletilmek, yapay zekanın devrede olması ve iletişim kopukluğu yaşatmak kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin bilinmesini istiyorum."

3 Destek3 Yorum