Hatalı Pantolon İçin Çözüm Ve Özür Bekliyorum, Süreç Çok Uzadı


DeFacto internet mağazasından 49639616 numaralı siparişimle hediye paketi satın aldım. Ancak dün teslim aldığım paketin ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. Sipariş ettiğim gibi düzgün ve sağlam bir hediye paketi gelmediği için büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 50 TL ödediğim bu ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

DeFacto'nun internet sitesinden 4 ürün siparişinde bulundum. Kartımdan 1504,96 TL çekildi. Yanlış sipariş verdiğim için hemen akabinde iptal ettim. Kartıma ücret iadesi parça parça yattı. Topladığımda 25,37 TL eksik yatırılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerine dakikalarca sorunumu anlattım, biz size d...


Yorumlar