to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan Elazığ’daki mağazanızdan erkek pantolonu satın aldım. Yaklaşık 4 ay normal günlük kullanım sonrası pantolonda belirgin şekilde solma ve ağarma oldu. Ürünü bu durumla birlikte mağazanıza götürüp değişim talep ettiğimde, üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi.
Pantolonun bu kadar kısa sürede solması ve kullanım koşullarımın da son derece normal olmasına rağmen sorumluluğun tamamen üzerimden alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünün incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek pantolonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşe Ö., 34324380 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Ayakkabı 64 
Bikini 18 
Bot 27 
Boxer 28 
Ceket 210 
Çanta 54 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 212 
Etek 59 Gift 304 
Gömlek 218 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 231 
Kazak 184 
Mağaza 614 
Mayo 15 
Mont 540 
Online Alışveriş 1.835 
Pantolon 952 
Pareo 2 
Parfüm 75 
Sütyen 14 
Sweatshirt 108 
Şort 81 
Tayt 20 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 39 
Yelek 28 
Yorumlar