DeFacto Beyazıt Şubesinde Alarm İğnesi Nedeniyle Derin Kesik Ve İlgisizlik

29.12.2025 tarihinde İstanbul Beyazıt DeFacto şubesinde eşim kabinde pantolon denerken, ürünün üzerindeki alarm iğnesinin açık unutulması nedeniyle ciddi bir şekilde yaralandı. Alarm iğnesi fark edilmediği için eşimin ayağından dizine kadar derin bir kesik oluştu.

Olay anında mağaza çalışanlarından ne bir özür geldi ne de doğru düzgün bir ilgi gösterildi. Eşimin kanaması olmasına rağmen basit bir peçete bile getirilmedi, durumla ilgili herhangi bir sorumluluk alınmadı. Bu ihmalkârlık kadar, sonrasındaki ilgisizlik ve özür dahi dilenmemesi bizi daha da üzdü.

DeFacto’dan, öncelikle yaşanan bu olay için resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca İstanbul Beyazıt şubesindeki ilgili çalışanların bu konuda uyarılmasını ve benzer bir ihmalin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.