to read complaints and reviews, or file yours.
"Bu süreçte destek verdiğiniz için çok teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
DeFacto’nun online mağazasından 49761158, 49736335 ve 49580171 numaralı olm...ak üzere toplam üç ayrı sipariş verdim ve bu üç siparişi de iade ettim. Kar
"M** hanım çok yetkindi memnun kaldım"
"DeFacto çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunu çözdü teşekkürler ❤️"
DeFacto'dan belli bir miktar üstüne kullanabileceğim gift puan hediyesi SMS olarak geldi. Kullanabilmek adına tutarı dol...durdum ve alışveriş yaptım. 3000 TL üzeri indirimden de yararlandım. Gelen kargoda defolu ürün var dedik ki neyse olsun. Pantolonun kalıpları çok büyük olmadı. İade edersem toplam
Merhabalar, DeFacto uygulamasından sipariş ettiğim ürün 10 gün boyunca kargoda bekledi, daha sonra bana mağazaya teslim ...edildi diye SMS geldi. Ben kendim gidemeyecek durumda olduğum için 7 aylık hamile eşimi gönderdim. Sonuçta siparişim Çin'den gelmiş gibi 10 gün sonra geldi, eşim mağazada 45 dakika
"Tekraren ifade etmek isterim ki Sayın Fatma Hanım'ın Tarafıma açıklayıcı ve de yapıcı tutumundan dolayı. 30 yıllık Gıda sektöründe güzide bir firmada Türkiye Satış Müdürü görevini yapan biri olarak, Hassaten teşekkürü bir borç bilerek kendisine teşekkür eder, başarılarının devamını diliyorum."
"Aslında En başında yapılması gereken işlemleri benim talep etmem üzerine yapıldı. Sonuç olarak ürünler bana ulaştırıldı bilgi vermek amaçlı ara görüşmeler yapıldı. Mağduriyet yaratılmadığı için teşekkür ederim ilgili personellerin yaklaşımları için ayrıca kendilerine teşekkür ederim"
DeFacto uygulaması üzerinden indirimlerden yararlanarak oluşturduğum sipari...şimden gelen birden fazla ürünün bedenleri büyük olduğu için mağazaya gider
"İlgilenen kişiye teşekkür ederim, gayet yardımcı oldular."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100