Arka Cepte Tekrarlayan Yırtılma Sorunu: DeFacto Kot Pantolon Şikayeti

DeFacto Pelikan mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan kısa süre sonra arka cep kısmından yırtıldı. Fişimi kaybetmiş olmama rağmen mağaza fişsiz değişim yaparak ürünü yenisiyle değiştirdi.

Ancak değiştirdikleri ikinci kot pantolonda da aynı sorun tekrar etti ve yine arka cep kısmından yırtılma oldu. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen aynı yerden sürekli yırtılması, pantolonun kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.

Şu an fişim bulunmuyor ama aynı sorunu tekrar yaşadığım için mağazaya gitmeden önce buradan durumun ciddiyetini belirtmek istedim. Bu pantolon için para iadesi ya da yeniden değişim yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.