Deery Ayakkabı Deery - Armada AVM Ayakkabı Mağazası

Ankara Armada AVM'deki Deery Mağazasından 10.02.2023 tarihinde iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünleri çok beğenerek aldım ve oldukça şık görünüyorlardı. İstanbul'a döndükten sonra bir ay bile geçmeden ayakkabıların altı parçalandı. Birkaç ay sonra ayakkabıları Ankara'daki mağazaya teslim ettim ve yenisini aldım. Bu durum karşısında mağaza çalışanlarına teşekkür ettim ve memnun kaldım. İlk kez bu kadar iyi bir müşteri hizmetiyle karşılaştığımı düşündüm ve tekrar böyle bir sorun yaşanmayacağı konusunda bana güvence verdiler. Ancak yeni ayakkabının tabanı da 'normal şartlarda yürüyerek' bir hafta içinde parçalandı. 12.01.2023 tarihinde aldığım ve hiç kullanmadığım ayakkabıyı iade ettim. Diğer ayakkabıyı da iade etmek istedim ve para iadesi yapılacağı söylendi ancak bu, enflasyon oranında bir kayıp anlamına geliyordu. Tabanı patlayan ayakkabı için ise bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler. Bu, bir tasarım hatasıdır ve suçlu ben değilim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve yasal olarak haklarımı aramak istiyorum.