Deerma F628s Buhar Makinesi Garanti Sorunu

Derma f628s buhar cihazını ebebek mağazasından satın aldım. Bebek için kullandığımız ve doktorun tavsiyesi üzerine içerisine bir defaya mahsus iki damla gül ve iki damla limon yağı damlattım hiçbir sorun olmadan kullandık sonrasında yazın ürünü kaldırdık şimdi tekrar kullanmak için çıkardım E2 ve E3 hatası veriyor. Ebebek aracılığı ile yetkili garanti servisine gönderildi. Beni arayan kişi cihazın tankının çatladığını iç aksanlarının komple değişmesi gerektiğini içerisine kimyasal madde koyduğumuzu söyledi. Limon Yağı veya gül yağı bir kimyasal madde değil çamaşır suyu değil ayrıca iki damla koku nasıl tankı parçalıyor bu mümkün olamaz. Ben ürünü 1200 TL aldım 1850 TL tamir ücreti isteniyor. Muhatap olduğum kişiye bu ürünün üretim hatası olduğunu söyledim muhtemel olarak garanti belgesine de bu sebeple böyle bir yazı yazılmış olmalı. Makul bir fiyata yapın Tüketici Hakları'na başvuracağım dediğimde istediğiniz yere başvurun kafanızdan uyduruyorsunuz diye de hakaret etti. Üstelik ilk gittiğinde 1200 TL tamir oluyor diye arandım bir bayan ve daha sonra beyefendiyle aktardı. Ben aldığım fiyata nasıl tamir oluyor. Yenisini alayım dedim ve düşünme süresi istedim. Tekrar aradığımda bir beyefendi hayır size 1200 demedik 1850 dedi. Ben daha önceki verdiğiniz fiyat 1200 DÜ neden değişti siz uyduruyorsunuz dedi. Peki dedim görüşmelerimiz kayıt altında ise lütfen dinlensin ve üslubunuz çok yanlış bu rakam cihaz fiyatının üstünde böyle bir muamele olamaz. Ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Tüketici Hakları diye bir şey var.