Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım İphone 14 Kılıfı Küçük Geldi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Aldığım İphone 14 Kılıfı Küçük Geldi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Aldığım İphone 14 Kılıfı Küçük Geldi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
profile
Poyraz
13 Kasım 2025 12:21
1.203

Deercase’in kendi internet sitesinden #530040 numaralı siparişimle iPhone 14 için Glossy kılıf satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce teslim aldım ancak kılıf, telefonuma küçük geldi ve uyum sağlamadı. Sadece boyut uyumsuzluğu yaşadım, başka bir sorun yoktu.

Sorunu fark eder etmez Deercase müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk geri dönüşlerinde “bu sorunu bilmiyoruz” şeklinde yanıt verdiler, ardından fotoğraf ve video göndermemi istediler. İstenilen görselleri göndermeme rağmen yaklaşık 3-4 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.

500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ya kılıfın uygun boyutlusu ile değişimini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

aldigim-iphone-14-kilifi-kucuk-geldi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ekim 2025 15:31
1.335
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-paramin-iadesini-istiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Sürekli Oyalama Ve Gönderilmeyen Sipariş: Mağdur Edildim

profile
30 Eylül 2025 21:14
1.086
surekli-oyalama-ve-gonderilmeyen-siparis-magdur-edildim-1.jpg

profile
Hüseyin
27 Ağustos 2025 10:37
1.716

Stokta Olmayan Ürün, Geciken Teslimat Ve Mağduriyet

profile
Büşra
26 Eylül 2025 13:55
839
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru