to read complaints and reviews, or file yours.Deepl Ücretsiz Deneme Ücretlendirmesi Nedeniyle 15 Bin TL Çekilmesi Ve İade Talebi
Deepl internet sitesinde 1 aylık ücretsiz deneme olarak gördüğüm Translate Pro aylık paketine üye oldum. Üyeliği ücretsiz deneme olarak sandığım halde, 05.02.2026 tarihinde İş Bankası kartımdan yaklaşık 15.000 TL tutarında ücret çekildi. Bu ücretlendirme, üyeliği başlatırken gördüğüm bilgilendirme ile kesinlikle uyuşmuyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu işlem sonrası Deepl destek ekibine e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem bu tutarın büyüklüğü hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Deepl’in, iznim ve bilgim dışında çekildiğini düşündüğüm bu yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ödemeyi en kısa sürede kartıma iade etmesini ve üyeliğimin gerçekten ücretsiz deneme koşulları çerçevesinde düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Deepl internet sitesinde 1 aylık ücretsiz deneme olarak gördüğüm Translate Pro aylık paketine üye oldum. Üyeliği ücretsiz deneme olarak sandığım halde, 05.02.2026 tarihinde İş Bankası kartımdan yaklaşık 15.000 TL tutarında ücret çekildi. Bu ücretlendirme, üyeliği başlatırken gördüğüm bilgilendirme ile kesinlikle uyuşmuyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu işlem sonrası Deepl destek ekibine e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem bu tutarın büyüklüğü hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Deepl’in, iznim ve bilgim dışında çekildiğini düşündüğüm bu yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ödemeyi en kısa sürede kartıma iade etmesini ve üyeliğimin gerçekten ücretsiz deneme koşulları çerçevesinde düzeltilmesini talep ediyorum.
