Beklenmedik Yıllık Üyelik Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Deepl translate programı için deepl Translator Pro aboneliğini 1 ay ücretsiz denemek istedim. Abonelik için kredi kart bilgilerimi girdim. Firmada ücretsiz 1 ay deneme üyeliğine abone olduk, sonra iptal etmeyi unuttuğumdan dolayı onay alınmadan bilgi verilmeden kredi kartımdan 1 yıllık çekim yapmışl...

Deepl Translate firması ücretsiz bir ay deneme sürümü diye yıllık ücret kesmiş kartımdan. Ve Geri ödeme konusunda sıkıntı yaşıyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Kart bilgilerim şu an silemiyorum ve daha fazla para da kesebilirler. Hiçbir güven teşkil etmedi.

Deepl çeviri sitesine 15.05.2025 tarihinde ücretsiz deneme için abone oldum. Abone olurken 1 ay içinde "hesabım" bölümünden koşulsuz iptal etme hakkım olduğu yazıyordu. Ancak 15.06.2025 tarihinde sabah saatlerinde aboneliğimi iptal ettiğim halde kartımdan para çekildi. Çekilen paranın geri iadesini ...