Beklenmedik Yıllık Üyelik Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Deepl translate programı için deepl Translator Pro aboneliğini 1 ay ücretsiz denemek istedim. 25.03.2025 te abonelik için kredi kart bilgilerimi girdim. Firmada ücretsiz 1 ay deneme üyeliğine abone olduk, fakat onay alınmadan bilgi verilmeden karttan 1 yıllık bedeli kredi kartımdan çekim yaptılar. Ödemenin iptalini ve kartımıza geri ödemenin yapılmasını istiyorum. Sitede ve uygulamada herhangi bir müşteri hizmeti numarası bulunmamakta, konu hakkında destek ve bilgilendirme hakkında acil dönüş talep ediyorum. Faturam ektedir.