to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 sabahı Dedeman Bostancı Hotel & Convention Center’da yaşadığım olumsuz vale deneyimini paylaşmak istiyorum. Şehir dışından gelen misafirlerimi havalimanına bırakmak için otele gittiğimde, otelin önünde herhangi bir uyarı levhası, yönlendirme, görevli ya da vale bulunmadığı için uygun gördüğüm boş alana aracımı yaklaşık 1 saatliğine park ettim.
Misafirlerimle vedalaşmak üzere aracıma döndüğümde bir vale görevlisi gelerek park ettiğim alanın 'vale hizmet alanı' olduğunu ve 350 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Misafirlerimin yanında konuyu uzatmamak adına 2 adet 200 TL banknot vererek 400 TL ödeme yaptım ve fiş talep ettim. Düzenlenen fişte 0001 numaralı fiş kesildi, ancak para üstü tarafıma verilmedi ve yalnızca 350 TL’lik fiş düzenlendi.
Hiçbir vale hizmeti sunulmamış olmasına rağmen bu ücretin talep edilmesi, girişte hiçbir yönlendirme ya da uyarı olmaması ve misafirlerimin yanında bu şekilde bir durum yaşamam hem güven kırıcı olmuş hem de otel adına son derece olumsuz bir izlenim yaratmıştır.
Bu uygulamanın açıklanmasını, haksız alınan ücretin tarafıma iade edilmesini, otel girişindeki ilgili alanlara açık ve görünür uyarıcı levhaların asılmasını ve otel misafirlerinden bu şekilde bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Kastamonu Dedeman Otel’de konakladım ve aracımı park etmek için vale hizmeti almak istedim. Ancak resepsiyondaki görevli, otelde vale hizmeti olmadığını belirtti ve herhangi bir yardımcı çözüm sunulmadı. Otoparka ulaşmak için otelin dışından dolaşmak ve yokuş inip çıkmak zorun...
Pazarama'dan 06.02.2025-09.02.2025 tarihleri arasında İstanbul Dedeman otelden konaklama satın aldık. Otele vardığımızda vale, vale hizmeti için program yüklememiz gerektiğini söyledi. Yükledik orada ücret 350 TL görünmesine rağmen 600 TL aldılar. Sonra ki gün uygulamadan ödeme yapacağımızı belirtti...
Bostancı dedeman otele 17/06/2023 eşimin doğum günü için sürpriz yapıp gittik. Gece orada kalacağız ve sabah kahvaltı yapıp çıkacaktık. Bütün sürprizim çöp oldu. Odaya girdik. Yemek söyledik. Yemeği söyledikten sonra eşimin midesi bozuldu. Oda servisinden yemek söylerken 2 tane bardak istedik gelmed...
Merhabalar, Park Dedeman Bostancı'da 14.07.2025 tarihinde otelde kalışımızın 3. gününde utanç verici bir olay yaşadık. Bir talebimiz için rezervasyon birimini aradık. Karşımızdaki kişinin konuşma şeklinden ötürü ismini duyamadık, tekrar etmesini istedik. İkinci kez de yine anlayamadık. E**** olarak ...
Park Dedeman Bostancı Hotel için 8 Ağustos giriş, 10 Ağustos çıkış tarihli 731*****834278 numaralı rezervasyonumu Hotels.com üzerinden yaptım ve toplam 6.283,48 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 4-5 Ağustos tarihlerinde hem telefon hem de e-posta yoluyla otel yetkilileriyle ile...
Yorumlar