to read complaints and reviews, or file yours. 
Dedeco'dan mobilya satın aldım. Satış sürecinde oldukça güler yüzlü davrandılar, fakat ürün gönderme aşamasında aynı ilgiyi göstermediler ve ürünüm zamanında teslim edilmedi. Koltuğum gece saat 12'de, eksik parçalarıyla birlikte getirildi ve bırakıp gittiler. Ertesi gün uçağım olduğunu özellikle belirtmiştim ve erken teslimat sözü verildiği için bu koltuğu tercih etmiştim. Gece 12'den 1 buçuğa kadar yapılan görüşmeler sonucunda, ertesi gün en geç öğlen 3'te eksik parçaların getirilip montajın yapılacağı söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de soran. En az 10 kere aradım, bana satış yapan müşteri temsilcisi M*** U*** telefonlarımı açmadığı gibi sürekli meşgule attı. Mağaza müdürüyle görüştüm, saat 3 olmasına rağmen eşyaların yeni yüklendiğini söyledi. 'En geç 3'te gelecekti, uçağım yandı, sizden ses yok' dediğimde ise geçiştirildim.
Dedeco'dan martın ortasında birçok mobilyadan oluşan masalar, koltuklar, sandalyeler, berjerler alışverişi yaptım. Satış aşamasında oldukça güler yüzlü olan müşteri temsilcileri, satıştan sonra ne telefonları açmaya ne de mesajlara bakmaya başladılar. Sürekli bahaneler ürettiler. Bayramdan dolayı ta...
Dedeco'dan en geç 30 Nisan teslimli olarak 12.05 günü mobilya aldım. Mobilyam söz verilen tarihte teslim edilmeyince mağazaya giderek Fatih Bey ile görüştük ve ertesi gün için teslim edileceği söylendi. Kendisine ısrarla, eksik parça varsa parça parça göndermeyin, mobilyamı tam ve eksiksiz almak ist...
13 Haziran’da İstanbul’daki Dedeco mağazasından kredi kartı ile yatak odası takımı ve oturma odası takımı siparişi verdim. Taahhüt edilen süre 60 gündü, o süre geçmesine rağmen ürünlerimizin bir çoğu teslim edilmemişti, bu süre zarfında satışta bizimle ilgilenen M*** beye sadece 1 defa ulaşabildim. ...
19 Temmuz'da Dedeco Mobilya Metrocity mağazasından koltuk ve yemek masası takımı siparişi verdim. Ürünlerin belirtilen tarihte teslim edileceği söylendi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “bilgi alıp dönece...
06/05/2025 tarihinde Metrocity alışveriş merkezindeki Furnitu Dedeco Mobilya mağazasından modüler koltuk takımı ve modüler gardırop satın aldık. Bizimle ilgilenen müşteri danışmanı m*** k**** ürünlerin 4/6 altı hafta içerisinde teslim edileceğini söyledi. Elimize verilen teslim formunda da tahmini ...
Yorumlar