to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Haziran’da İstanbul’daki Dedeco mağazasından kredi kartı ile yatak odası takımı ve oturma odası takımı siparişi verdim. Taahhüt edilen süre 60 gündü, o süre geçmesine rağmen ürünlerimizin bir çoğu teslim edilmemişti, bu süre zarfında satışta bizimle ilgilenen M*** beye sadece 1 defa ulaşabildim. Kendisi aramalarıma cevap vermedi. 2 defa mağazalarına gittim bol bol özürden başka tatmin edici şeyler söylenmedi. Ürünlerin üretim aşamasında olduğunu anlattılar. Bazı ürünler hazır olduğunda bana teslimat randevusu ayarladılar, ben de ona göre çalıştığım kurumdan izin alıp evde ürünlerimi bekledim. Ürünler ise akşam çok geç saatte insanların uyuyacağı vakit geldi. 2. Teslimatta ürünleri getirip monte etmeden gittiler. Ben her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, verebildikleri tek yanıt kusura bakmayın vs. Oldu. En sonunda, siparişin üzerinden 3 ay geçtikten sonra TV ünitesi için aradığımda teslimat günü ayarlandı. Ben yine şirketimden izin aldım ve ürün yine gelmedi. Bu kadar mağduriyet yaşadığım başka bir alışverişimi hatırlamıyorum. İnsanları oyalamaktan başka yapılan bir şey yok. Birçok insan bu firmanın çok geç teslimatlarından bıkmış durumda.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Dedeco İstanbul mağazasından Şubat ayında yatak odası takımı siparişi verdim. Düğün tarihim 27 Temmuz’du. Satın alma sırasında, evimi tutup kendilerine haber vereceğimi belirttim. Mayıs ayında evimi tuttum ve mağazaya bilgi verdim. Satıcı, teslim tarihi olarak 25 Temmuz’u sisteme yazdığını, ancak ba...
Dedeco mobilya metro city İstanbul mağazasından 12.07.2025 tarihinde kredi kartı ile tek çekim olarak 51.500 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Teslimatın 17 Ağustos’ta yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her hafta farklı bir gerekçe s...
22 Ağustos 2025 tarihinde Metrocity AVM şubesinden Dedeco markasına ait yemek takımı, yatak odası ve oturma grubu siparişi verdim. Toplam 180.000 TL tutarındaki siparişin 90.000 TL’sini ön ödeme olarak yaptım. Sipariş numaram 241232’dir. Firma sahibi, ürünlerin yarısının 10 gün içinde teslim edilece...
6 Mayıs tarihinde dedeco'dan İstanbul eyüpsultan Alibeyköy'deki evimiz için sipariş no 224906 ile yaklaşık 150.000 TL tutarında mobilya siparişi verdik. Hem yazılı hem de sözlü olarak 6 Haziran'da teslimat yapılacağı taahhüt edildi ve elimizde bu sözün belgesi mevcut. Hatta, durumuna göre daha erken...
19 Temmuz'da Dedeco Mobilya Metrocity mağazasından koltuk ve yemek masası takımı siparişi verdim. Ürünlerin belirtilen tarihte teslim edileceği söylendi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “bilgi alıp dönece...
Yorumlar