to read complaints and reviews, or file yours.Decovita Seramiklerde Renk Ve Desen Sorunu
Decovita markalı seramik aldık. Pişman olduk. Ürün aldığımız yerde spot ışıktan ne deseni ne de rengi anlayamamışız. Krem rengi diye aldığım ürün gri çıktı, üstelik çok karışık desenler hiç güzel durmuyor. Bu kadar uyumsuz karışık desenin anlamı nedir anlayamadım. Bir de çok kalitesiz, çıt çıt kırıldı yaparken.
Sevgili Sevgi Y., Ben Decovita Musteri Sikayetleri departmanından İbrahim. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Decovita ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. İbrahim.
Sevgili Sevgi Y., Decovita Seramiklerde Renk Ve Desen Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili telefon görüşmemizde Crossover ürünü hakkında bilgileri sizinle paylaştım. Renk ve tasarımsal bir hata olmadığını, ürün seçimi yaparken ışık kaynaklı renk farklılığı olduğunu sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Decovita olarak çok değer veriyoruz. Decovita Müşteri Şİkayetleri departmanından İbrahim.
