N11'deki Saygısız Satıcı Deneyimi

N11 mağazasından Decor Assist Yardım ve Servis Hizmetleri Ltd. Şti. satıcısından panel radyatör ve havlupan hava alma purjör tapa 7 adet sipariş etmiştim. Yorumlara baktım, birkaç müşteri eksik ürün gönderildiğini yazmıştı. Normal bir müşteri gibi ben de 'Kolay gelsin, eski kullanılmış iade edilmiş eksik ürün göndermeyin' dedim. Satıcı, tüketici hakkımı gözetmeden bana ağır hakaretler ederek 'Bana emir mi veriyorsun?' dedi ve sonrasında ağır hakaretlerde bulundu. Ürünü göndermekten vazgeçti, ben de iptal ettim. Zaten yıllardır N11'den sipariş veriyorum. İlk defa böyle biriyle karşılaştım. Böyle kendini bilmez bir satıcı, N11 gibi mağazanın itibarını zedeliyor.

N11 den geri bana dönüş yapıldı ve satıcı ile ilgili yaptırım uygulanacağını dile getirdiler gerçekten bu konuda N11 müşterilerine değer veriyor satıcı decor assist yardım ve servis Hizmetleri ltd. Sti. Hiçbir neden olmadan bana hakaret etmiş ürününü geri çekmişti





Merhaba çok uzatmadan konuya gireyim. Yapmış olduğunuz şikayetin bir geçerliliği var mı elinizde herhangi bir kanıt vs. Bence yok. Çünkü size hakaret edilecek ve N11 mağazayı kapatmayacak öyle mi? Madem böyle bir durum var yazışmaları buraya neden yüklemediniz?