to read complaints and reviews, or file yours.
FLO'nun yan kuruluşu Decas'tan aldığım ürünün bedeni yanlış geldi. Değişim için iadeye gönderdim. Ürünü aldığım vakit kampanyalıydı, şimdi ürünün fiyatı yüksek olduğu için değişim gerçekleşmedi. Ürünün kampanyalı fiyatıyla iade etmek istediler. Ben ürünü talep ediyorum ama herhangi bir dönüş olmadı. Ürünün sipariş kodu 2429698335-1.
Bende online FLO'dan Decas marka bir mont aldım 13 Ekim 2024 tarihinde. Havalar sıcak gittiği için hiç giyme şansım olma...dı. Bir beden küçük oldu... İade için 30 gün, değişim için 60 gün denildiği halde müşteri hizmetlerini aradığımda 1 ayı sadece 10 gün geçtiği için ama 60 gün deniyor. Değişim için
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
142032429 numaralı siparişimin bedeni olmadı. Ben de değişim yapmak istiyorum. Instagram'dan hem değişim hem de normal s...ayfalarına yazmama rağmen 5 gündür dönüş yapılmıyor. Bana dönüş yapılmasını istiyorum. Siparişimdeki ürünün bedenini aynı ürün ile değiştirmek istiyorum.
Sitelerindeki yönlendirme üzerine beden tercihi yaptım ve sipariş verdim. Gelen ürünlerin bedeni uymadığı için değişim a...macıyla geri gönderdim. Stokta alınan üründen olmadığını belirterek başka ürünlere yönlendirme yaptılar. Yeni ürünleri seçerken ödeme farkı olduğunu fark ettim ve durumu sordum. 'F
Daha önce bir kez alışveriş yapıp memnun kaldığım bir firmaydı ancak bu sefer sipariş ettiğim ürünleri yanlış ve defolu ...gönderdiler. Zorlukla ulaşarak iade kodumu alıp ürünleri gönderdim fakat artık ne telefonlara bakıyorlar ne de mesajlara dönüş yapıyorlar. Hem param hem de ürünlerim firmada kaldı.
