to read complaints and reviews, or file yours. 
Bende online FLO'dan Decas marka bir mont aldım 13 Ekim 2024 tarihinde. Havalar sıcak gittiği için hiç giyme şansım olmadı. Bir beden küçük oldu... İade için 30 gün, değişim için 60 gün denildiği halde müşteri hizmetlerini aradığımda 1 ayı sadece 10 gün geçtiği için ama 60 gün deniyor. Değişim için Kabul etmiyoruz diyorlar. Lütfen yardımcı olunmasını istiyoruz. Bir beden büyüğünü istiyoruz.
F** ç**.
Ürün elime defolu geldi ve bedeni küçük oldu. Eğer bedeni olmazsa değişim yapabileceklerini ama para iadesinin olmayacağını belirttiler. Aynı ürünün bir büyük bedenini istedim ve ürünü tekrar gönderdim. Fakat gönderdiğim tarihten yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Şimdi de ürünün...
Franco butiğinden bir mont satın aldım ancak büyük geldi. Değişim için geri gönderdim ancak 2 haftadır değişim yapılmıyor. Aynı zamanda para iadesi de gerçekleştirilmiyor. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda numaranın kullanılmadığı belirtiliyor. Gerçekten artık sıkıldım; çok geç cevap veriyorlar. Mesaj...
6 Mayıs'ta siteden kart ile alışveriş yaptım. Ürün geldi fakat bedeni küçüktü, ben de değişim için yazdım. 180 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ödedim, dekontu attım ve kargoya gönderdim. 9'unda onlara teslim oldu. Ben de ne zaman göndereceklerini sordum. Ne mesajlarıma zamanında cevap veriyorlar n...
30 gün önce bu firmadan ürün aldım, beden uymadı ve iade etmek istedim. İlkten iade yok dediler. Biraz ısrarda bulununca kargo ücreti kesilir kalanı iade edilir denildi ve mecbur kabul ettim çünkü ürünlerin kalıpları dar olduğu için başka elbisede alsam olmayacaktı. Ürünü 1-2 sonra iade için kargoya...
Bu mağazadan pazar günü large beden mont sipariş ettim. Çarşamba günü geldi. Ancak bana small beden mont göndermişler. Değişim için çarşamba gününden itibaren iletişim kurmaya çalışıyorum ama bana geri dönüş sağlamıyorlar. Hayatımda bu kadar profesyonelce olmayan iş yapan sorumsuz bir mağaza görmedi...
Yorumlar