Ich habe Flüge über Mytrip gebucht, die letztendlich storniert wurden. Bis heute habe ich mein Geld jedoch noch nicht zurückerhalten, obwohl der Flug bereits vor zwei Wochen hätte stattfinden sollen. Anstatt einer zügigen Rückerstattung werde ich immer wieder vertröstet. Zunächst wurde mir erklärt, ...
Ich hatte über MyTrip einen Flug gebucht und benötigte eine Umbuchung aufgrund geänderter Reisepläne. Da ich extra eine flexible Ticketoption gewählt hatte, ging ich davon aus, dass die Änderung unkompliziert möglich wäre. Doch stattdessen wurde mir eine völlig überhöhte Gebühr für die Umbuchung ber...
Ich habe über MyTrip einen Flug gebucht und sofort die Bestätigung erhalten, dass meine Zahlung erfolgreich war. Doch anstatt mein Ticket direkt per E-Mail zu bekommen, erhielt ich lediglich eine Nachricht, dass ich in „wenigen Minuten“ meine Buchungsbestätigung erhalte. Diese Minuten wurden zu Stun...
Während des Buchungsvorgangs auf MyTrip wurde ein attraktiver Flugpreis angezeigt. Doch kaum war ich am letzten Schritt angelangt und bereit zu bezahlen, erschien plötzlich eine Meldung: „Der Preis hat sich aufgrund der Marktsituation geändert.“ Ohne jegliche Vorwarnung war der Flug nun 50 Euro teur...
Nach der Buchung eines Fluges mit Aufgabegepäck über MyTrip war ich mir sicher, dass alles geregelt war. Doch als ich kurz vor dem Abflug meine Buchung überprüfte, war das Gepäck plötzlich nicht mehr enthalten! Eine sofortige Nachfrage bei der Airline ergab, dass in ihrem System kein Gepäck für mein...
Als sich meine Reisepläne unerwartet änderten, musste ich meinen über MyTrip gebuchten Flug stornieren. Laut den Buchungsbedingungen war eine Stornierung zwar möglich, doch als ich den Prozess tatsächlich durchlaufen wollte, begann der Albtraum. Auf der Website war keine klare Stornierungsoption zu ...
Nach Abschluss meiner Flugbuchung über MyTrip erhielt ich sofort eine Bestätigung per E-Mail. Alles schien in Ordnung, doch als ich einige Tage später meine Buchungsnummer auf der Website der Airline überprüfen wollte, war dort keine Reservierung für mich hinterlegt. Ein Anruf bei der Airline bracht...
Bei der Buchung eines Fluges über MyTrip ist mir ein Fehler im Reisedatum unterlaufen. Direkt nach der Bestätigung fiel mir der Irrtum auf, und ich kontaktierte umgehend den Kundenservice – keine fünf Minuten nach der Buchung. Doch anstatt mir eine einfache Änderung oder eine Kulanzlösung anzubieten...
Ich habe über MyTrip einen Flug gebucht, der von der Airline storniert wurde. Laut den Buchungsbedingungen sollte ich mein Geld zurückbekommen, also habe ich direkt eine Rückerstattung beantragt. Seitdem sind über sechs Monate vergangen – und ich habe noch immer keinen Cent zurückbekommen! Der Kunde...
Für meinen Flug nach Vietnam habe ich bewusst das flexible Ticket gewählt, um im Notfall stornieren zu können. Als der Flug näher rückte, versuchte ich mehrfach, den Anbieter zu erreichen – aber immer nur mit einer künstlichen Intelligenz als Ansprechpartner. 40 Stunden vor Abflug wurde mir plötzlic...
Ich habe mein Ticket bei Mytrip storniert. Pegasus hat die Rückerstattung bereits überwiesen, aber Mytrip weigert sich, das Geld an mich weiterzuleiten. Der Kundenservice behandelt mich wie eine Farce: Wenn ich in kurzen Abständen anrufe, sagt der eine Mitarbeiter „Das Geld ist überwiesen“, der näch...
Vor kurzem habe ich die Dienste von Mytrip in Anspruch genommen und war von dieser Erfahrung äußerst enttäuscht. Ich erhielt eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meine Sitzplätze zu reservieren, doch leider funktionierten weder der Button noch die Links in dieser Nachricht. Als ich versuchte,...
Absolute Katastrophe. Der Flug wurde gestrichen. Trotz telefonischer Nachfrage wurde uns versichert, dass der Flug ganz sicher stattfindet. Dadurch natürlich internationalen Anschlussflug verpasst. Bei Anfrage der Rückerstattung für den bei MyTrip gebuchten, ausgefallenen Flug wurden wir auf die "Bi...
Ich habe über die Website MyTrip ein internationales Flugticket für 9.500 ₺ gekauft. Nachdem ich die Stornierung beantragt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass 5.400 ₺ erstattet würden. Doch mittlerweile sind 27 Tage vergangen, und ich habe die Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Trotz mehrmalige...
Die Firma Mytrip.com ist ein ausländisches Unternehmen. Der Preis, der von meiner Kreditkarte abgebucht wurde, war 200₺ höher als der auf der Website angezeigte Betrag. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und um eine Rückerstattung und Stornierung des Tickets gebeten, aber sie haben es nicht geta...
Wir hatten einen Flug von Samsun nach Izmir über die Mytrip-Website gebucht. Am nächsten Morgen musste ich jedoch dringend operiert werden, und da im Flugzeug keine Plätze mehr verfügbar waren, konnten wir kein neues Ticket bekommen. Sie haben anscheinend keine Ahnung, wie sehr sie das Leben der Men...
Ich konnte das Ticket, das ich bei der Firma Mytrip gekauft habe, weder stornieren noch erreichen, und ich habe keine Rückmeldung vom Service erhalten. Sie haben mich nur mit Ausreden und Lügen vertröstet, und gerade eben haben sie mir mitgeteilt, dass sie das notwendige Geld für die Stornierung nic...
Ich habe mein Ticket von Seoul nach Istanbul am 3. August storniert. Ich habe es etwa eine Woche vor dem Flug storniert. Jetzt haben wir den 13. September, es sind mehr als 45 Tage vergangen, fast 50 Tage. Sie haben mir die Rückerstattung noch nicht gemacht. Bitte erstatten Sie mir mein Geld dringen...
Am 21. September 2024 kaufte ich über die mobile App der Website https://tr.mytrip.com/ ein Ticket von Sabiha Gökçen nach Tuzla International Airport (Pegasus) und ein Rückflugticket am 29. September 2024 von Skopje Airport nach Sabiha Gökçen Airport (Ajet). Beim Kauf dieser Tickets zahlte ich zusät...
Über Mytrip habe ich für den 16. September ein Flugticket von Ankara nach London über İzmir gebucht. Allerdings stellte ich fest, dass die Umsteigezeit in İzmir extrem kurz bemessen ist. Mein erster Flug startet um 08:00 Uhr morgens von Ankara und landet um 09:15 Uhr in İzmir. Der nächste Flug nach ...
Mein bei MyTrip gekauftes Ticket wurde ohne E-Mail- oder Telefonbenachrichtigung von 12:10 Uhr auf 08:30 Uhr vorverlegt, wodurch ich meinen Flug verpasst habe. Als ich am Vorabend versuchte, online einzuchecken, zeigte die App weiterhin die ursprüngliche Zeit von 12:10 Uhr an, und der Check-in schlu...
Ich musste meine Flüge am 23. September und 3. Oktober aufgrund einer vor zwei Wochen aufgetretenen Herzerkrankung stornieren. Doch das Unternehmen informierte mich telefonisch darüber, dass keine Rückerstattung erfolgen könne. Diese Entscheidung verstößt gegen das Verbraucherschutzgesetz Nr. 6...
Ich habe über MyTrip ein Flugticket gekauft, musste es jedoch später stornieren. Laut der Fluggesellschaft wird bei einer Stornierung der Ticketpreis zurückerstattet, doch MyTrip behält die Rückerstattung ein und gibt das Geld nicht an mich weiter (PNR: P6P*EQ). Diese Vorgehensweise ist inakzeptabel...
Ich habe über Mytrip.com für den 1. September zwei Tickets gekauft, jedoch wurden die Tickets versehentlich für den 1. Oktober gebucht. Bei der Zahlung kam es zu Kartenfehlern, und ich habe den Vorgang abgebrochen, doch Mytrip.com hat die Zahlung ohne jegliche Bestätigung oder Benachrichtigung durch...