Keine Klicks auf die E-Mail Links von Mytrip möglich
Vor kurzem habe ich die Dienste von Mytrip in Anspruch genommen und war von dieser Erfahrung äußerst enttäuscht. Ich erhielt eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meine Sitzplätze zu reservieren, doch leider funktionierten weder der Button noch die Links in dieser Nachricht. Als ich versuchte, die Sitzplätze direkt auf der Website der Fluggesellschaft zu buchen, musste ich feststellen, dass der Flug um mehrere Stunden verschoben worden war – eine Information, die in der ursprünglichen E-Mail nicht erwähnt wurde. Daraufhin versuchte ich, Mytrip zu kontaktieren, doch leider bekam ich weder per E-Mail noch telefonisch eine Antwort. Stattdessen blieb ich immer wieder in der Warteschleife ohne jegliche Unterstützung. Heute erhielt ich erneut eine E-Mail mit der Möglichkeit, online einzuchecken, doch auch hier funktionierten die Links nicht. Es ist äußerst frustrierend, sich so hilflos behandelt zu fühlen. Ich werde definitiv nie wieder bei Mytrip buchen, auch wenn die Preise verlockend wirken. Dieser ständige Ärger ist es einfach nicht wert, und ich fühle mich vom Kundenservice vollkommen im Stich gelassen.
