MyTrip verzögert Rückerstattung seit fast einem Monat

Ich habe über die Website MyTrip ein internationales Flugticket für 9.500 ₺ gekauft. Nachdem ich die Stornierung beantragt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass 5.400 ₺ erstattet würden. Doch mittlerweile sind 27 Tage vergangen, und ich habe die Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme werde ich ständig vertröstet, ohne dass eine konkrete Lösung angeboten wird. Meine Erfahrung mit MyTrip ist extrem negativ, da die Verzögerungen nicht nur frustrierend sind, sondern auch den Eindruck erwecken, dass das Unternehmen systematisch Kundengelder zurückhält. Es ist enttäuschend, dass es in solchen Fällen scheinbar keine klare Aufsicht oder Kontrolle gibt, um sicherzustellen, dass Kunden ihr Geld zurückbekommen. Ich fordere, dass die Rückerstattung umgehend vorgenommen wird, um weiteren Schaden zu vermeiden.